化解群众心结有妙招?原来是……
发布时间:2024-03-04 21:02:21 人气:1687
“这块地从祖辈就是俺家的,只是临时包给你种着,征收补偿款肯定不能给你。”“你凭良心讲,当初你嫌这地跟你家不连片,硬要跟俺换的,要不是看在亲戚的份上俺也不会同意换地,这补偿款就是俺的。”在沂水县高庄镇某村信访听证会上,村民李某和王某激烈争论着。
原来,临(淄)临(沂)高速开工建设,涉及高庄镇2000余亩土地征收,其中类似于李某、王某这种只口头交换耕地但未及时办理土地承办经营权变更手续而牵扯到补偿纠纷的村民不在少数。妥善处理好李某与王某的矛盾纠纷,这将对全镇相似案件具有重要的指导意义。
高庄镇召集政府法律顾问、司法所、信访办对该问题进行分析研判,认为双方土地承包经营权转让是双方真实意思表示,合法有效。对于李某不理解的问题,高庄镇组织律师、司法所等工作人员送法上门、“跟踪”服务,通过召开座谈会、入户普法等形式,用群众听得懂的语言宣传《民法典》有关规定,让群众做法律明白人。
矛盾化解了,但思考从未结束。高庄镇深入总结此次案件调处经验,主要是:深入践行以人民为中心的大调解机制,将信访工作室、司法工作室、访前法律工作室、12345工作室、信访接待大厅“四室一厅”融合发力,为群众提供“一站式”诉求服务。树立有解思维,综合运用听证、调解、协商等办法,找准问题症结、解开思想疙瘩,最终实现合理诉求妥善解决。坚持情礼法并重,耐心听取信访人诉求,与信访人建立感情纽带,对其诉求依法按政策及时处理,确保各类诉求在法治轨道上得到妥善解决。